Personalizacija je usluga kojom proizvodu dodajemo osobni dodir – ime, datum,
osobnu fotografiju, kratku poruku ili duži tekst.

Cijena personalizacije ovisi o količini teksta:
• Ime i datum: 3 €
• Do 15 riječi: 6 €
• Više od 15 riječi: 9 €

Tekst koji je već dio dizajna proizvoda ne ulazi u cijenu personalizacije (osim osobnih imena – ona se dodatno naplaćuju).

Taj tekst ne plaćate dodatno, ali ga nije moguće mijenjati.
Ako želite dodati vlastiti tekst, on se naplaćuje kao personalizacija.

Naručivanje je vrlo jednostavno:

1. Odaberite proizvod koji želite.

2. Kliknite na opciju „Personaliziraj“.

3. Upišite tekst koji želite da bude na proizvodu.

4. Dodajte proizvod u košaricu i dovršite narudžbu.

Plaćanje je isto kao i za sve ostale proizvode na našem web shopu.
Dostupni su sljedeći načini plaćanja:

• plaćanje pouzećem

• kartično plaćanje

• PayPal

• uplata na tekući račun

Sva plaćanja su sigurna i zaštićena.

Pokloni koji pričaju su personalizirani proizvodi koji sadrže skrivenu video ili audio poruku.
Nakon skeniranja proizvoda mobitelom (kamerom), automatski se pokreće video ili snimka s Vašom porukom.

Video nije vidljiv na samom proizvodu, već se otkriva tek skeniranjem – što ovaj poklon čini posebnim i emotivnim iznenađenjem.

Postupak je jednostavan:

1. Prilikom narudžbe odaberite opciju „poklon koji priča“.

2. Nakon narudžbe šaljemo Vam upute za slanje videa ili snimke.

3. Video se povezuje s proizvodom i testira prije slanja.

Ako nemate gotov video, možete poslati više kraćih snimki ili fotografija koje po potrebi spajamo u jednu cjelinu.

Da. Dodatak s video porukom naplaćuje se zasebno jer uključuje tehničku izradu i povezivanje videa s proizvodom.
Točna cijena dodatka jasno je navedena uz proizvod prije narudžbe.

Da. Video ostaje dostupan dugoročno i može se gledati više puta skeniranjem proizvoda.
Poklon time ne čuva samo predmet, već i glas, lica i emocije.

Dostupne opcije dostave su:

• GLS dostava: 6,60 €

• Plaćanje pouzećem: +1,00 €

• Paketomat Box Now: 3,00 €

• Dostava Eurosenderom (Europa): 12–18 € (ovisno o težini paketa)

• Osobno preuzimanje: besplatno, uz prethodnu najavu u radionici u Virju

Da. U košaricu možete dodati više proizvoda i personalizirati svaki zasebno.

Za svaki proizvod možete odabrati:

• različit tekst i dizajn

• ili isti tekst za sve proizvode

Cijena personalizacije obračunava se za svaki proizvod pojedinačno.

Kvaliteta nam je iznimno važna.
Ako niste zadovoljni proizvodom, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od primitka.

Pošaljite nam fotografiju proizvoda i kratko objašnjenje problema.
Ponudit ćemo rješenje – popravak, zamjenu ili povrat novca, ovisno o situaciji.

Povrat ili zamjena personaliziranog proizvoda nije moguća, osim u slučaju oštećenja ili greške u izradi.

Svaki personalizirani proizvod izrađuje se prema Vašim specifikacijama i ne može se prodati drugome.
Molimo Vas da pažljivo provjerite tekst i podatke prije potvrde narudžbe.

Kod personaliziranih poklona obavezno šaljemo vizual na pregled prije izrade.

Standardna izrada personaliziranih proizvoda traje 5–10 radnih dana od zaprimanja narudžbe.

Ako Vam je poklon potreban ranije, nudimo i prioritetnu izradu do 5 radnih dana, koja se dodatno naplaćuje 5 €.

Vrijeme dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi i Vašoj lokaciji.
Dostavljamo u većinu zemalja Europe.

Ako imate kupon kod, unesite ga tijekom procesa plaćanja u predviđeno polje i kliknite „Primijeni“.

Popust će se automatski obračunati.
Po jednoj narudžbi moguće je koristiti jedan kupon kod.

Nakon kupnje možete ostaviti recenziju na stranici proizvoda u kartici „Recenzije“.

Možete:

• ocijeniti proizvod od 1 do 5 zvjezdica

• napisati svoje dojmove

• dodati fotografiju

Sve recenzije objavljujemo nakon kratke provjere.

Ako imate pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite:

• E-mail: zeljka.lukanec@gmail.com

• Telefon: +385 91 620 6003

• Facebook: Poklon Dobra Ideja

• putem kontakt obrasca na web stranici

Radujemo se Vašoj narudžbi i povjerenju.
Hvala što ste odabrali Poklon Dobra Ideja 💛