Izjava o privatnosti i politika kolačića
POKLON DOBRA IDEJA 30. SVIBNJA 2018.
Ova Izjava o privatnosti odnosi se na povjerljivost osobnih podataka koji su prikupljeni u procesu narudžbe kupaca na Facebook stranici Poklon dobra ideja
Poklon dobra ideja obrt za izradu suvenira, Josipa Kucela 8, 48326 Virje oib:05712938144 pridržava se važećih propisa s ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca, a posebice Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka EU.
Ovim dokumentom opisano je kako Poklon dobra ideja obrađuje osobne podatke.
Upućuju se Kupci da pročitaju sve navedeno u ovoj objavi kako bi lakše razumjeli koje podatke prikupljamo i obrađujemo, u koju svrhu, s kime ih i zašto dijelimo, koje zaštitne mjere provodimo, te koja su vaša prava vezano za pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje te vaše pravo na prigovor.
Svaki Kupac koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail na adresu: zeljka.lukanec@gmail.com
Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo i obrađujemo putem Facebook stranice
„ Poklon dobra ideja ” te preko email adrese?
Osobne podatke prikupljamo kada nam ih Kupac sam stavi na raspolaganje, slanjem poruke u inbox ili slanjem email-a. Prilikom zaprimanja narudžbe, Poklon dobra ideja će od Kupca zatražiti pružanje određenih informacija o sebi (osobnih podataka) kao što su:
ime i prezime, adresa, telefonski broj (opcionalno),datum rođenja
Davanje osobnih podataka je odluka Kupca. Ako Kupac ne pruži tražene informacije, neće biti moguća isporuka naručenih proizvoda.
U koju svrhu prikupljamo i obrađujemo osobne podatke?
Poklon dobra ideja prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupca u svrhu:
- Radi personalizacije Vašeg korisničkog iskustva (prikupljene informacije nam pomažu da bolje odgovorimo na Vaše individualne potrebe);
- Radi poboljšanja naše web stranice (trajno nastojimo poboljšati ponudu naše web stranice na temelju povratnih informacija koje dobivamo od naših posjetitelja);
- Radi uspostave primarnog kanala komunikacije s vama;
- Radi povremenog slanja e-poruka (koje se tiču povremenog primanja vijesti (ako to želite), ažuriranja, informacija o sličnim proizvodima ili uslugama, itd.)
- Realizacije narudžbe robe
- Dostave robe Kupcu
Poveznice s trećim stranama
Na našoj web stranici ne nudimo niti pružamo usluge ili proizvode trećih strana.
S kojim osobama dijelimo osobne podatke?
Vaši osobni podaci čuvaju se u prostorijama izdavatelja računa. Prikupljenim podacima pristup ima vlasnik obrta koji obavlja poslove izdavanja računa i otpreme narudžbi. Svim ostalim osobama uvid u Vaše osobne podatke nije omogućen.
Poklon dobra ideja neće dijeliti osobne podatke Kupca s drugim stranama osim u slučajevima kada to zahtijeva Kupac za kupnju i dostavu proizvoda. U tom slučaju podatke ćemo podijeliti s dostavnom službom (GLS) u svrhu isporuke paketa.
Prilikom dostave, dostavljač može od Kupca zatražiti na uvid njegovu osobnu iskaznicu u trenutku isporuke paketa, a sve u svrhu realizacije usluge i evidencije o tome tko je preuzeo paket. Ako Kupac odbije dati ove podatke, paket mu neće biti uručen.
Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni:
Rok za čuvanje poslovne dokumentacije s Vašim osobnim podacima je 10 godina. Po isteku toga roka Vaši osobni podaci bit će uništeni.
Pristup i ispravak osobnim podacima
Kupac može zatražiti i dobiti cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu zeljka.lukanec@gmail.com
Brisanje osobnih podataka
Kupac ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka. Kupac to može učiniti zahtjevom na mail adresu zeljka.lukanec@gmail.com i podaci će biti izbrisani bez odgađanja.
Pravo na prigovor
Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mail adresu zeljka.lukanec@gmail.com ili na broj telefona 091/6206-003 .
Naravno imate pravo na prijavu nadzornom tijelu Agencija za zaštitu osobnih podataka.
Izmjena Izjave o privatnosti
Ovu Izjavu o privatnosti, Poklon dobra ideja može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Izjave o privatnosti na Facebook stranici Poklon dobra ideja ili na internet stranici www.poklon-dobra-ideja.hr
Željka Lukanec
Poklon dobra ideja
https://www.facebook.com/PoklonDobraIdeja/
Podaci korisnika i njihova sigurnost
Na određenim mjestima unutar web stranice i u određeno vrijeme, Poklon Dobra Ideja će prikupljati osobne podatke korisnika. Ti podaci će se koristiti u svrhu kontakata i evidencije korisnika, te u svrhu statističke obrade posjećenosti web stranice. Poklon Dobra Ideja jamči da podatke koje prikupi na taj način neće prodavati.
Uređivanje i brisanje korisničkih podataka, te uklanjanje e-mail adresa iz mailing listi, moguće je na linku Pretraga i uređivanje korisničkih podataka ili putem linkova za uklanjanje / uređivanje podataka koji se nalaze u podnožju svih promotivnih e-mailova tvrtke Poklon Dobra Ideja. Za informacijama o njihovim podacima, korisnici se mogu obratiti putem e-mail adrese zeljka.lukanec@gmail.com.
Slanjem upita, potpisom ugovora ili neposrednim kontaktom, korisnik dobrovoljno stavlja na raspolaganje svoje i podatke i time dozvoljava da se isti koriste u cilju zaštite osobnih interesa u svim poslovima koje ugovara s Poklon Dobra Ideja
Skupljanje i obrada osobnih podataka korisnika uključuje i prosljeđivanje istih trećim osobama i trgovačkim društvima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu. Trećim osobama smatraju se sve fizičke osobe i trgovačka društva koje su neophodne za realizaciju ugovorenih poslova.
Pohrana podataka se vrši na neodređeno vrijeme.
Također, Poklon Dobra Ideja zadržava pravo na objavu naziva tvrtki kao svojih referenci na web stranici www.poklon-dobra-ideja.hr, osim u slučaju kada je eksplicitno specificirano drukčije ugovorom o suradnji.
Na web stranicama www.poklon-dobra-ideja.hr u svrhu uvida u statistiku posjećenosti koristi se Google Analytics, koji omogućava uvid u posjećenost s izvora kao što su društvene mreže, e-mailovi, oglašivačke platforme, web tražilice i drugi online servisi i alati.
Jamstvo korištenja web stranice
Poklon Dobra Ideja ne izjavljuje niti jamči, izričito niti prešutno, da je sadržaj web stranice i/ili povezanih stranica potpun ili ažuriran; da će web stranica i/ili povezane stranice uvijek biti dostupne i raspoložive, te da neće sadržavati pogreške, viruse, crve i druge računalne programe koji bi mogli prouzročiti štetu korisnicima, registriranim korisnicima ili trećim osobama. Svaki korisnik i registrirani korisnik izričito prihvaća korištenje ove web stranice na svoju vlastitu odgovornost. Vi, a ne Poklon Dobra Ideja, snosite sve eventualne troškove vezane uz održavanje ili popravak računalne opreme. Bilo kakvo jamstvo dano na ovim stranicama odnosi se isključivo na proizvode ili usluge koje pruža Poklon Dobra Ideja. Poklon Dobra Ideja naglašava da sve materijale i sadržaje na web stranici treba uzeti “takvima kakvi jesu”, te se Poklon Dobra Ideja ne smatra odgovornim za eventualne posljedice koje mogu proizići iz drugačijeg tumačenja materijala i sadržaja na web stranici.
Obavijest O Kolačićima
Kako bi ova web stranica radila pravilno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašeg iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (Cookies).
Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a. Blokiranjem cookiea i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.
Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.
Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.
Kako onemogućiti kolačiće
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. • Chrome • Firefox • Internet Explorer 9 • Internet Explorer 7 i 8 •Opera (stranica na engleskom jeziku) • Safari (stranica na engleskom) Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.
Što su kolačići od prve strane?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.
Da li poklon-dobra-ideja.hr koristi kolačiće?
Da, s primarnim ciljem kako bi vam naše web stranice omogućile bolje korisničko iskustvo.
Kakve kolačiće koristi poklon-dobra-ideja.hr i zašto?
Privremeni kolačići (Session cookies) – to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet preglednik. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentiranje (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
Trajni kolačići (Persistent cookies) – ti obično imaju datum isteka daleko u budućnost i tako će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Mi koristimo trajne kolačiće za funkcionalnostima kao što su “Ostanite prijavljeni” tickbox, što korisnicima olakšava pristup kao registriranom korisniku. Mi također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.
Da li na web stranici ima kolačića treće strane?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogućujemo:
Mjerenje posjećenosti
poklon-dobra-ideja.hr koristi servis za mjerenje posjećenosti, Google Analytics
Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema kolačiće, možete ga zabraniti na sljedećem linku:
Google Analytics – https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout
Dodatne informacija oko isključivanja kolačića
Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.
Više se možete informirati na sljedećim linkovima:
http://www.allaboutcookies. org/
http://www.youronlinechoices. eu/